Privacyverklaring
LSSC Lean Six Sigma Coaching gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens. Wij verwerken jouw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
Wie zijn wij?
LSSC Lean Six Sigma Coaching
📍 Torckstraat 42, 6721 VX Bennekom
🌐 www.leansixsigmacoaching.nl
📧 info@leansixsigmacoaching.nl
Welke gegevens verwerken we?
Wij verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons hebt verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Naam en adres
- Geboortedatum
- E-mailadres en telefoonnummer
- Studievoortgang, resultaten en evaluaties
- Informatie die je zelf invult op onze website of via e-mail verstrekt
Waarom gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw persoonsgegevens om:
- Je in te schrijven voor trainingen of e-learnings
- Certificaten op naam te zetten
- Contact met je te onderhouden
- Facturen te sturen en betalingen te verwerken
- Je toegang te geven tot jouw persoonlijke leeromgeving
- Onze dienstverlening te verbeteren
Grondslagen: uitvoering van overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar (wettelijk verplicht)
Gebruik van AI op onze website
Op onze website maken we gebruik van een AI-chatbot. Deze biedt automatische ondersteuning, maar kan soms afwijken van officiële informatie. De informatie op onze website en in de e-learnings is altijd leidend.
We slaan geen namen of IP-adressen op tijdens chatsessies. Wil je jouw chatgegevens laten verwijderen? Stuur dan een e-mail naar: info@leansixsigmacoaching.nl
Hoe komen wij aan jouw gegevens?
Wij ontvangen jouw persoonsgegevens via:
- Directe inschrijving op onze website
- Ingevulde contactformulieren of e-mails
- Aanmelding door een werkgever, opdrachtgever of boekingssite
Je wordt altijd geïnformeerd over welke gegevens wij van jou verwerken.
Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij verstrekken je gegevens alleen aan derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- IT-dienstverleners (voor hosting, leeromgeving)
- Boekhouders of belastingadviseurs
- AI-leveranciers (zoals OpenAI voor chatbotfunctionaliteit)
Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Zij mogen jouw gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en met goede beveiliging.
Beveiliging van jouw gegevens
We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeoorloofde toegang
- Verlies of diefstal
- Onrechtmatige verwerking
Deze maatregelen zijn vastgelegd in ons interne verwerkingsregister.
Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- De verwerking te beperken
- Jouw gegevens over te laten dragen
Veel gegevens kun je zelf inzien en aanpassen via je account:
🔗 Mijn account
Verzoek indienen? Mail ons via info@leansixsigmacoaching.nl. We reageren binnen 5 werkdagen (maximaal 1 maand volgens de AVG).
Datalekken
Is er sprake van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens betrokken zijn? Dan onderzoeken wij dit direct. Als het nodig is, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens én de betrokkenen.
Vermoed je een datalek? Laat het ons dan direct weten via info@leansixsigmacoaching.nl.
Wijzigingen in deze verklaring
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De laatste update vond plaats op 23-07-2025. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Vragen of klachten?
Heb je een vraag over jouw persoonsgegevens of deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op:
📧 info@leansixsigmacoaching.nl
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
